Janym Soul
RU|KZ

Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер және деректемелер

Осы Саясат ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленді. Ол Janym Soul сайтында деректерді өңдеу тәртібі мен қауіпсіздік шараларын анықтайды.

Дербес деректер операторы:

  • «JS Алматы» ЖШС
  • БСН (БИН): 201 240 009 887
  • Нақты мекенжайы: Алматы қ., Жандосов к-сі, 58
  • Мобильді нөмірі: +7 700 053-15-55
  • Банк: "Қазақстан Халық Банкі" АҚ (БИК: HSBKKZKX, ЖСК (ИИК): KZ 276 01А 861 044 154 881(KZT))

Өтінімдерді 10 қаладағы желі нүктелері қабылдайды. Қалалар бойынша желінің заңды тұлғалары:

  • Алматы — ТОО «JS Алматы», БИН 201240009887
  • Астана — ТОО «JS Астана», БИН 211140008891
  • Шымкент — ТОО «JS Шымкент»
  • Қарағанды — ТОО «JS Караганда»
  • Тараз — ТОО «JS Тараз»
  • Ақтөбе — ТОО «JS Актобе»
  • Ақтау — ТОО «JS Актау»
  • Атырау — ТОО «JS Атырау»
  • Павлодар — ТОО «JS Павлодар»
  • Талдықорған — ТОО «JS Талдыкорган»

2. Деректерді жинау мақсаттары мен құрамы

Компания келесі деректерді жинайды:

  • брондау формалары арқылы: аты, телефон, күні, уақыты, қонақтар саны, қала, нүкте, себеп, тілектер; корпоративтік өтінімде — сонымен қатар компания атауы, e-mail және жоспарланған күн;
  • өтініммен бірге: дербес деректерді өңдеуге келісім берілген сәт және осы Саясаттың редакциясы;
  • өтінімге автоматты түрде: UTM-белгілер (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), қонақ келген сайттың мекенжайы (реферер) және өтінім жіберілген беттің мекенжайы;
  • WhatsApp, телефон және 2ГИС батырмаларын басу: қай батырма, қай бетте және қай нүктеге қатысты басылғаны — атысыз және телефонсыз;
  • браузерде: таңдалған қала мен нүкте, UTM-белгілер, cookie файлдары;
  • техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер түрі, беттердің жүктелу жылдамдығы, вебвизор жазбалары (4-бөлімді қараңыз).

Мақсаттары: қызмет көрсету, кері байланыс, сондай-ақ компанияның өнімдері, қызметтері, акциялары мен іс-шаралары туралы маркетингтік және ақпараттық хабарламаларды мессенджерлер (соның ішінде WhatsApp) арқылы жіберу.

3. Келісім және хабарламалардан бас тарту

Сайттағы кез келген формадан өтінім жібере отырып, қонақ осы Саясатпен және дербес деректерді өңдеумен келісетінін белгілейді. Өтініммен бірге келісім берілген сәт пен Саясаттың редакциясы сақталады.

Клиентке жіберілетін бірінші хабарламада компаниядан хабарламалар алуға келісім сұралады. Клиент кез келген уақытта компания хабарламаларын алуға келісімін бере алады немесе одан бас тарта алады.

Клиент кез келген уақытта мессенджерде «Отписаться» сөзін жазып немесе marketing@janymsoul.kz мекенжайына «Отказ от рассылки» тақырыбымен электрондық хат жіберу арқылы хабарламалар алудан бас тарта алады.

Бас тартқаннан кейін компания ақылға қонымды мерзімде маркетингтік хабарламалар жіберуді тоқтатуға міндеттенеді.

4. Cookie, аналитика және вебвизор

Сайт cookie файлдарын және веб-аналитика жүйелерін пайдаланады: Яндекс.Метрика (екі есептегіш), Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel және Битрикс24 қоңырау трекері. Олар сайтқа кіру туралы деректерді жинайды: қаралған беттер, сайттағы әрекеттер, беттердің жүктелу жылдамдығы, құрылғы мен браузердің техникалық деректері.

Яндекс.Метриканың бір есептегішінде вебвизор қосулы: ол беттегі әрекеттерді — айналдыруды, басуларды, курсордың қозғалысын жазады. Аты, телефон, тілектер, компания атауы және e-mail өрістеріне енгізілгенді вебвизор жазбайды.

Жарнамадан келген өтініштерді санау үшін аналитика жүйелеріне өтінім жіберілгені туралы дерек беріледі — қаласымен, нүктесімен және себебімен, бірақ атысыз, телефонсыз және тілектерсіз.

Пайдаланушы cookie файлдарын браузер параметрлерінде өшіре алады; бұл жағдайда сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

5. Деректер кімге беріледі

  • Битрикс24 — желінің CRM жүйесі: өтінім бойынша мәміле, нүкте менеджеріне тапсырма және жұмыс чатына хабарлама жасалады; өтінімнің барлық өрістері беріледі.
  • Telegram — менеджерлердің жұмыс чатына өтінім туралы хабарлама; өтінімнің барлық өрістері беріледі.
  • Яндекс.Метрика — сайтқа кіру деректері, вебвизор жазбалары, өтінім фактісі.
  • Google (Analytics 4, Ads, Tag Manager) — сайтқа кіру деректері, өтінім фактісі, беттердің жүктелу жылдамдығы.
  • Meta (Pixel) — сайтқа кіру деректері және өтінім фактісі.
  • Битрикс24 қоңырау трекері — қоңырауды сайтқа кірумен байланыстырады.

6. Сақтау мерзімі

Жарнамалық науқан белгілері (UTM) қонақтың браузерінде 90 күн сақталады.

7. Дербес деректерді қорғау

Janym Soul компаниясы ҚР заңнамасының талаптарын қатаң сақтайды және заңсыз қол жеткізуден қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады, оның ішінде мессенджерлердегі хабарламаларды шифрлау және қызметкерлердің ақпаратқа қолжетімділігін шектеу.

ҚР заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, деректер пайдаланушының келісімінсіз үшінші тұлғаларға берілмейді.

8. Қорытынды ережелер

Барлық ықтимал даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. Саясат жаңартылуы мүмкін, өзекті нұсқасы әрқашан осы бетте қолжетімді.

Осы редакцияның күні: 28.09.2026.

Брондау